« Porte vers une nouvelle dimension » : la chronique de la session plénière du #LegalForum24

Les professionnels du secteur juridique se sont à nouveau réunis à l’Auditorium Mutua Madrileña, au cœur de Madrid, suite à la convocation de la Fondation Aranzadi LA LEY et de Inkietos basées en Espagne, sous la présidence d’honneur de S.M. Le roi Felipe VI. La technologie et les avancées de l’Intelligence Artificielle Générative et son application au secteur juridique ont été, bien sûr, les protagonistes de cette édition, sans oublier les nouvelles générations d’avocats et l’avenir des cabinets d’avocats, ni encore l’impact du modèle de partenariat sur la rentabilité des cabinets d’avocats.

À 9 heures, l’événement a commencé, animé par la journaliste Gloria Serra, avec quelques mots de bienvenue de Cristina Sancho, présidente de la Fondation Aranzadi LA LEY, Mercedes Carmona, présidente d’Inkietos et Julia Fernández, directrice de Collectifs et Business NOT résidents à Santander en Espagne.

Après cela, l’événement a commencé :

L’avenir du droit : la justice a-t-elle été alimentée ?

L’IA va-t-elle sonner le glas du secteur juridique ? Les experts ne le voient pas clairement. Les analystes s’accordent à dire que, bien que les technologies telles que l’IA soient un catalyseur, elles n’apporteront pas l’apocalypse que certains prédisent. Il ne s’agira pas non plus d’embaucher moins de jeunes avocats, ni de remplacer les avocats expérimentés. « La technologie ne remplacera pas les avocats et les juristes », a déclaré Robert Mahari, conférencier international et expert en droit de l’informatique et en humanisme à l’Université d’Harvard, qui a ouvert la série de présentations.

L’analyste international, reconnu pour ses conférences sur l’avancement de la technologie et son développement éthique, a reconnu à l’auditoire que l’IA a effectivement été un catalyseur pour le secteur, mais a exclu qu’il s’agisse d’une innovation qui ébranlera les fondements de l’industrie juridique. « Cela ne signifiera pas un changement majeur dans les organisations », a fait remarquer M. Mahari. Mais c’est un avantage, a-t-il ajouté. L’expert a déclaré que l’intelligence artificielle est déjà une technologie d’impact, non seulement dans les grands cabinets d’avocats (ceux qui investissent déjà dans de grands outils de gestion et de prédiction), mais aussi au milieu de la profession juridique, où il y a déjà des entrepreneurs qui s’engagent dans l’IA et investissent de l’argent dans ces applications même sans avoir un département ou un élément axé sur la technologie. « La main humaine continuera d’intervenir dans les processus juridiques, même si de nombreuses personnes sont intimidées par l’IA. Ce n’est pas de la science-fiction. Il y a déjà de petits cabinets d’avocats qui utilisent l’intelligence artificielle sans avoir de département dédié à celle-ci.

• Mahari a également insisté sur l’importance d’alimenter les machines avec des bases de données à jour et de respecter les questions de confidentialité. La gestion des données judiciaires ouvre les portes à des possibilités infinies. « Environ 10 % des juges prennent des décisions qui peuvent être prédites, vous pouvez savoir ce qu’une sentence dira », Robert Mahari. Et il a ajouté. « Un bon avocat connaît la loi, mais un meilleur avocat connaît les juges. »

L’IA générative : révolution ou évolution ?

L’un des grands débats entourant l’application de l’intelligence artificielle générative au monde du droit est de savoir si les nouveaux outils, qui depuis un peu plus d’un an ont signifié un changement qualitatif de cette technologie, sont une révolution ou une simple évolution. Cette question et d’autres, telles que le potentiel de l’IA pour optimiser la gestion des connaissances et modéliser les professionnels seniors et juniors dans cette nouvelle ère, ont été répondues par quatre intervenants de haut niveau sous la modération de Cristina Retana, directrice du contenu et de l’innovation chez Aranzadi LA LEY.

Retana a rappelé que cette technologie « est en train de reconfigurer le paysage juridique », de la gestion des connaissances pour être plus efficace, « à la redéfinition de nouveaux rôles, en introduisant de nouvelles façons de travailler et d’être en relation avec les clients, ce qui nécessite une adaptation continue ». Et elle a ajouté : « c’est une grande évolution qui promet d’être une grande révolution », une réflexion à laquelle le reste des intervenants ont souscrit.

Santiago Mediano, président et associé cofondateur de Santiago Mediano Abogados en Espagne, estime que l’IA ne mettra pas en péril l’embauche d’avocats juniors, car « il n’est pas vrai que tout ce qu’un jeune avocat peut faire peut être fait par l’IA ». Ce qu’il va faire, « c’est redéfinir les rôles et les tâches qui leur sont demandés ».

Selon Cristina Mesa, associée au sein du département Propriété intellectuelle de Garrigues en Espagne, les risques doivent être évalués « à partir de l’incertitude qui existe avec l’IA », sur la base d’une formation, « dans laquelle on utilise d’énormes quantités d’informations souvent protégées ». En ce qui concerne la politique d’utilisation, elle considère qu’il est essentiel « de former les travailleurs, afin qu’ils comprennent qu’ils doivent revoir le travail ». La Cour constitutionnelle a détecté un document « avec jusqu’à 19 faux guillemets générés par l’IA, ce qui est un manque de respect pour le tribunal et le client », a-t-elle expliqué à titre d’exemple.

Alicia Muñoz, directrice de la gouvernance, de la réglementation et du conseil juridique de la banque commerciale chez Santander Espagne, reconnaît que « les natifs du numérique ont plus de facilité à s’adapter aux nouvelles technologies ». Mais ce n’est pas suffisant ; « Il faut de la volonté, du leadership et des connaissances pour poser les bonnes questions à l’outil ; la fameuse incitation ». Et elle ajoute catégoriquement : « l’attitude est ce qui détermine le succès, les avocats ne vont pas disparaître, nous allons travailler différemment ».

Enfin, Raúl Rubio, associé de la propriété intellectuelle et de la technologie chez Pérez-Llorca en Espagne, reconnaît qu‘« il est difficile d’être préparé à quelque chose dont on ne sait pas ce qu’il sera à l’avenir, mais il faut être prêt au changement ». Il précise également que « les cabinets d’avocats font leurs devoirs en analysant les différents changements d’usage ». En ce sens, ce qui va faire la différence, ce sont les données, qui vont devenir plus qu’une simple ressource.

Comment rendre la carrière d’adhérent attrayante pour les nouvelles générations

La troisième table ronde animée par Marcelino Abad, rédacteur en chef de Human Capital chez Aranzadi LALEY, a abordé l’une des problématiques les plus préoccupantes en droit des affaires : les jeunes talents. L’affaire n’est pas anodine, selon les données du ministère de la Justice, du Conseil général des avocats espagnols (CGAE) et d’organisations privées telles que le cabinet de conseil juridique BlackSwuan, de moins en moins d’étudiants étudient le diplôme en droit. Mais ce n’est pas tout, les jeunes ne veulent pas non plus entrer dans ce modèle d’associés.

« Les jeunes avocats peuvent être éduqués pour obtenir des résultats immédiats et pas tellement dans une carrière à long terme », a déclaré Javier Mourelo, directeur des ressources humaines et de la culture de RSM. De plus, l’expert a souligné que le modèle de partenariat n’est pas attrayant pour les jeunes parce qu’ils le considèrent comme quelque chose d’incertain et peu accessible pour eux. Compte tenu du manque de talents prêts à se battre pour un poste dans le partenariat, selon Patricia Martínez, directrice du domaine des talents et directrice générale adjointe de Broseta en Espagne, le concept de carrière professionnelle disparaîtra et les cabinets devront réinventer leur modèle de partenariat pour en faire un modèle de boutique juridique.

Pour Adela García de Tuñón, directrice des ressources humaines chez Linklaters en Espagne, les entreprises doivent s’adapter au changement et appliquer un modèle qui intéresse les jeunes car, sinon, l’entreprise perdra de la qualité, de l’équipe et ouvrira les portes aux plus grands talents pour frapper à la porte de la concurrence.

Impact du modèle partenarial sur la rentabilité et la compétitivité

Après le spectacle d’illusionnisme du magicien Jorge Blass, la table animée par Lidia Zommer, associée gérante de Mirada 360º et membre d’Inkietos en Espagne, est arrivée.

Mario Alonso, président d’Auren en Espagne, a ouvert le débat en soulignant que le modèle de partenariat est appelé à évoluer. Selon Alonso, la compétitivité du secteur nécessite des structures plus souples qui permettent l’entrée de partenaires d’investissement qui fournissent des capitaux pour soutenir sa croissance. « L’entrée de fonds d’investissement ne doit pas nécessairement générer de conflits », a-t-il déclaré, soulignant qu’un modèle hybride, avec une majorité de partenaires professionnels dans lesquels il y a aussi des partenaires financiers, peut fournir la solvabilité nécessaire pour entreprendre les investissements nécessaires dans la technologie et la croissance de la marque. Dans son discours, le président d’Auren a également souligné que la satisfaction des clients et des partenaires, combinée à la durabilité et à la rentabilité, est essentielle pour la gestion efficace d’une entreprise. « Être technique est très important, mais ce n’est pas la seule chose, un partenaire doit avoir une composante commerciale parce que ce que nous gérons, ce sont des entreprises », a-t-il ajouté.

Gloria Hernández, cofondatrice de finReg360, une boutique espagnole spécialisée dans le conseil réglementaire dans le secteur financier, a présenté une perspective différente, plaidant pour des ajustements au modèle de partenariat traditionnel. « Nous ne cherchons pas à croître à tout prix, mais à être les meilleurs en matière de régulation financière », a-t-elle expliqué. De son expérience en tant que cofondatrice de l’entreprise avec trois autres amis il y a huit ans, elle dit que c’est « un trésor d’être propriétaire de l’endroit où nous travaillons et que nos équipes soient propriétaires à l’avenir ». « Il est essentiel de se préparer à la transition vers la prochaine génération », a-t-elle déclaré.

Pour sa part, Joan Roca, président de RocaJunyent, a défendu l’évolution de la structure traditionnelle du partenariat qui, selon lui, permet une intégration inorganique, c’est-à-dire l’incorporation de professionnels d’autres domaines dans les partenariats des cabinets. Il a également souligné la nécessité d’adapter le système d’indemnisation des membres. « Le système de rémunération doit être adapté pour attirer et retenir les jeunes talents », a-t-il déclaré. Un autre des points sur lesquels le président de RocaJunyent s’est attardé est la responsabilité des membres qui se retirent dans la maintenance des clients et dans le transfert des connaissances aux nouvelles générations.

La fusion de deux géants de la profession juridique

La fusion entre Allen & Overy et Shearman & Sterling est une étape importante dans le secteur juridique, c’est pourquoi l’interview de Sonia Franco, directrice de la communication et du marketing chez Garrigues et membre d’Inkietos avec Andrew Clark, directeur juridique mondial et associé chez A&O Shearman, a suscité beaucoup d’attentes. Dans ce document, Andrew Clark a reconnu la difficulté d’intégrer les cultures des deux entreprises, tout en admettant que le fait que les deux entreprises partagent des points de vue sur des aspects aussi importants que l’intégration des femmes dans leurs sociétés ou la responsabilité environnementale a été essentiel dans le processus.

Comme l’a expliqué Andrew Clark, l’objectif de la fusion, qui a été présentée comme la première grande alliance transatlantique dans le secteur juridique, est d’offrir un « guichet unique » aux clients qui ont besoin de services juridiques dans plusieurs juridictions. Ce besoin, a-t-il dit, a été révélé lors d’une conférence des partenaires d’Allen & Overy à Dubaï en 2012, et finalement, après quelques tentatives infructueuses, il a été atteint. « Nous voulions être en Amérique et Shearman & Sterling avait besoin d’un pied en Europe. »

Avec près d’une cinquantaine de bureaux (48) dans 29 pays et un chiffre d’affaires cumulé de plus de 3 500 millions de dollars, A&O Shearman est déjà le troisième plus grand cabinet d’avocats au monde en termes de chiffre d’affaires, derrière Kirkland & Ellis et Latham & Watkins. « La taille est toujours importante pour un cabinet », a déclaré M. Clark, qui a également souligné que la fluidité de la plupart des systèmes juridiques est une valeur ajoutée pour les opérations complexes auxquelles sont confrontés leurs clients.

En ce qui concerne les décisions difficiles qui ont dû être prises au cours du processus, telles que la réduction de 10 % du nombre d’associés et la fermeture de bureaux, comme celui en Afrique du Sud, le directeur juridique mondial d’A&O, M. Shearman, a justifié qu’elles avaient été prises pour éliminer les chevauchements et améliorer l’efficacité. « Nous voulons être les meilleurs, ce qui signifie qu’il faut reconnaître les domaines à améliorer », explique M. Clark, ajoutant que la flexibilité sera la clé de la croissance future.

En ce qui concerne l’innovation, M. Clark a souligné la position de chef de file d’A&O Shearman dans l’utilisation de la technologie dans le secteur juridique. Clark a commenté la mise en place d’outils d’intelligence artificielle, tels que « Harvey », un chatbot déjà utilisé par 4 000 employés. « Cette volonté de numérisation est essentielle pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution », a-t-il conclu.

Enfin, Clark a exprimé son souhait que, dans cinq ans, A&O Shearman soit reconnu par ses clients comme le premier cabinet d’avocats en Espagne, avec un engagement indéfectible en faveur de l’innovation et de la responsabilité sociale.

Conduire l’état d’esprit du changement

La présidente de BeUp, Pilar Jericó, a clôturé le programme de la session plénière du Legal Management Forum 24 avec une présentation intitulée « Promouvoir la mentalité du changement ». La conférencière et écrivaine a expliqué comment développer l’état d’esprit du changement après des recherches dans le monde de l’entreprise, des conclusions en neurosciences et des expériences inspirantes.

« Notre cerveau a naturellement peur du changement, mais il nous pousse également à atteindre de meilleurs objectifs. Nous devons oser faire ce qui nous entoure pour faire des choses différentes », a-t-elle déclaré.

En référence au monde des affaires en général et à la profession d’avocat en particulier, elle a encouragé les participants à la session plénière de l’événement juridique de l’année à ouvrir les portes à un changement de mentalité, « ce qui implique de comprendre à la fois les obstacles et les opportunités offertes par le marché, mais ce n’est pas facile, car nous sommes confrontés à un défi avec trois barrières innées ; peurs, résistances mentales et habitudes ». Comme antidotes, elle a proposé ce qui suit : « Face à la peur à courte vue, il y a un but ; face à la résistance mentale, il y a la souplesse et face aux vieilles habitudes, il y a la proactivité.

« Pourquoi sommes-nous entrés dans le monde du droit ? » En réponse à cette question, elle a rappelé que ce qui est excitant, c’est « quand une personne travaille sur ce en quoi elle croit ». Lorsque cela se produit, « le cortex préfrontal ventromédian fait disparaître la peur, lorsque nous faisons quelque chose auquel nous nous sommes engagés, la peur disparaît ». Elle a également rappelé que la plupart de nos peurs sont des inventions : « Seulement 8% de nos peurs sont réelles et si elles se produisent, nous pourrons sûrement en sortir. »

Reconnaissances

Depuis sa création en 2014, le Legal Management Forum et ses promoteurs ont accumulé de nombreux prix tels que « Meilleure entité organisatrice » et « Meilleur événement juridique » en Espagne, se positionnant comme le forum de référence incontesté pour le secteur juridique en Espagne et pour la presse spécialisée, qui en 2019 a décerné à l’événement le prix Puñetas de bronze de l’ACIJUR (Association des communicateurs et informateurs juridiques).

La cause solidaire que le Legal Management Forum soutiendra cette année sera celle de la Fondation Abracadabra, qui œuvre pour améliorer la qualité de vie des personnes malades ou vulnérables de tous âges grâce à l’illusionnisme.