José Medina explique le travail quotidien de Karnov Group sur l’IA générative

L’intelligence artificielle a fait une entrée fracassante sur la scène juridique. Les experts s’accordent à dire que nous n’en sommes qu’à la première phase d’une révolution de la profession, tant sur le plan réglementaire que sur celui de la pratique.

José Medina, Chief Technology Officer (CTO) de la région Sud du groupe Karnov pour la France, l’Espagne et le Portugal, détaille la stratégie du groupe visant à incorporer cette technologie dans les solutions de l’entreprise afin de les rendre encore plus utiles pour ses clients.

Dans l’utilisation de l’IA générative, la manière dont l’utilisateur entre en relation avec ces systèmes s’est révélée être une question très pertinente. En tenez-vous compte dans vos développements ?

Les chatbots conversationnels de modèles tels que ChatGPT nous ont surpris par leur accessibilité et leur facilité d’utilisation, ainsi que par leur syntaxe surprenante. Il s’agit sans aucun doute d’éléments à prendre en compte dans tout développement technologique, car ils établissent un standard auquel les utilisateurs s’habituent rapidement et qui manque aux outils numériques qui ne les intègrent pas.

Chez Karnov Group, nous travaillons quotidiennement à l’analyse et à la recherche de toutes les nouvelles technologies susceptibles d’améliorer l’expérience utilisateur de nos clients et, logiquement, l’IA générative est l’une d’entre elles, à laquelle nous consacrons du temps pour l’utiliser correctement et en toute sécurité, en résolvant les besoins spécifiques que les professionnels du droit nous transmettent.

Quelles sont les spécificités des développements de l’IA destinés aux professionnels du droit ?

J’en distingue trois en particulier.

• Premièrement, la spécialité de la connaissance juridique elle-même, qui possède des principes d’organisation de l’information que les technologues, en collaboration avec les juristes, ont pu incorporer dans les moteurs de recherche des bases de données juridiques.
• Deuxièmement, les différents profils des professions juridiques, qui nécessitent des développements spécifiques liés aux tâches permettant des automatisations assistées par l’IA générative.
• Troisièmement, la nécessité que le résultat soit rigoureux et précis, car toute erreur peut être désastreuse pour le « client » de l’avocat (au sens large : nous parlons de l’entreprise elle-même s’il s’agit d’un juriste interne, du client d’une étude notariale ou d’un cabinet d’avocats, du client d’une banque affecté par les décisions de son conseiller juridique…). Nous ne pouvons pas permettre à la technologie d’introduire des erreurs dans nos produits, nos outils ou nos fonctionnalités.

Que possède Lamy Liaisons que d’autres organisations n’ont pas pour développer des solutions d’IA ?

Je voudrais également souligner trois points.

• Tout d’abord, la grande valeur des contenus : aujourd’hui plus que jamais, il est indispensable de disposer de la plus grande source de connaissances juridiques fiables. Les contenus rédigés, les sources primaires (réglementation et jurisprudence), les contenus actualisables (formulaires, commentaires pratiques, schémas, etc.) et la législation en vigueur, tous avec leurs données et métadonnées et tout l’enrichissement apporté au fil des décennies, vont être essentiels dans les modèles de formation pour les fonctionnalités futures.
• Deuxièmement, l’expérience de collaboration entre les équipes juridiques et technologiques, avec des bureaux de projet habitués à travailler avec des méthodologies agiles basées sur le design thinking.
• Troisièmement, la sécurité technologique et des connaissances, non seulement en cybersécurité, mais aussi dans le respect des droits de nos auteurs et de la vie privée de nos clients, ce qui nous caractérise en tant que groupe doté d’une grande expérience.

À quoi ressemble l’équipe que vous dirigez dans ce domaine ?

Pluridisciplinaires, en formation continue et passionnés. Et surtout, ils travaillent côte à côte avec nos collègues du monde des affaires pour comprendre les besoins d’un professionnel du droit et parler leur propre « langue ». En un mot, il s’agit d’une équipe très compréhensive et enthousiaste, qui se réjouit des résultats obtenus.

Le groupe Karnov s’est fermement engagé dans le développement de solutions basées sur l’IA. Comment décidez-vous des domaines du secteur juridique que vous comptez explorer ? Quels sont les premiers résultats de cet engagement ?

Les entreprises scandinaves du groupe Karnov utilisent l’IA dans leurs plateformes et processus et appliquent cette technologie depuis des années, afin que l’utilisateur puisse effectuer ses tâches de manière transparente et optimisée. Ce n’est que maintenant, avec l’émergence de l’IA générative, que nous travaillons ensemble pour analyser les besoins des professionnels du droit dans tous les pays. Après une analyse approfondie, nous avons identifié différents cas d’utilisation où l’intelligence artificielle générative a été mise en œuvre.

• Le premier couvre les problèmes des professionnels du droit qui sont confrontés à la nécessité d’analyser des quantités massives de documents juridiques à partir desquels il est nécessaire d’extraire des informations précises. Par exemple, dans le cadre de processus de due diligence ou de litiges de masse, chez Aranzadi LA LEY nous avons développé un système d’extraction intelligente de données à partir de différents types de documents juridiques sur la plateforme DocAnalyzer.
• Le deuxième exemple est un nouvel assistant juridique interactif entièrement conçu et formé à partir des contenus juridiques spécialisés, fiables et précis d’Aranzadi LA LEY et prochainement disponible aussi en France, et dont l’objectif est d’offrir des réponses précises à des questions spécifiques sur n’importe quel domaine juridique, toujours avec des références aux sources utilisées afin de pouvoir aller plus loin.

Nos développements en matière d’IA générative ne s’arrêtent pas là. Nous étudions en permanence d’autres cas d’utilisation, les comparons avec les utilisateurs finaux et recueillons les commentaires de nos équipes, en privilégiant toujours la qualité, la sécurité et la précision, ce qui est essentiel dans le domaine juridique.

Il semble que pour l’instant les solutions basées sur l’IA pour le monde juridique se concentrent sur le domaine de la connaissance. Quelles sont les autres activités du monde juridique qui, selon vous, seront également ciblées par l’IA ?

L’IA générative est en constante évolution et de plus en plus intégrée dans les solutions que nous utilisons dans notre vie quotidienne. Nous croyons fermement que l’horizon que nous envisageons est qu’il n’y aura pas de solutions d’IA spécifiques, mais que l’IA sera utilisée pour développer de nouveaux cas d’utilisation et améliorer l’expérience de l’utilisateur. Malgré tout elle sera intégrée de manière transparente au point d’utilisation dans chacune des solutions technologiques et des outils de travail des avocats, améliorant et optimisant de manière substantielle leur mode de travail actuel.

Nous nous engageons à faire évoluer, au fur et à mesure de l’évolution de l’IA générative, toutes les plateformes et solutions afin d’intégrer et d’incorporer de nouvelles fonctionnalités qui ajoutent réellement de la valeur au professionnel du droit. Et toujours avec la sécurité juridique, qui a toujours été une caractéristique de la marque Lamy Liaisons.